TecArt

Description

Unternehmenssoftware für Kontaktmanagement und Zusammenarbeit.

Das TecArt Mobile ist eine browserbasierte Business-Lösung mit dem Schwerpunkten CRM (Kundenbeziehungsmanagement) und Groupware (Zusammenarbeit). Die Vielfältigkeit der Module sowie die konkurrenzfreie Flexibilität in den Anpassungsmöglichkeiten bieten für den Nutzer eine Software nach seinen individuellen Kundenbedürfnissen. Verwalten Sie abteilungsübergreifend Ihre gesamten Geschäftsprozesse, Abläufe, Informationen und Kommunikationswege in nur einer Software. Features und Zusatz-Software runden das System zur vollständigen Zufriedenheit ab. Sie greifen einfach über den Browser auf das System zu und können somit auch mobil Ihre Daten nutzen. Das Zusammenspiel aus Funktionstiefe und einfacher Bedienungsoberfläche wurde schon mehrfach preisgekrönt.

Vorteile:
* 100% webfähig – keinerlei lokale Installation nötig
* Abbildung kompletter Geschäftsprozesse eines Unternehmens - unabhängig von dessen Branche, Größe oder Struktur
* Zugriff über einen Browser bei vollkommener
* Browserkompatibilität (abbildbar auf Mozilla Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari)
* Unterstützt alle gängigen Datenbanken (MySQL, PostgreSQL, Firebird SQL, Ingres SQL, Oracle)
* Betriebssystemunabhängigkeit (Microsoft Windows, Apple Mac OS X, Linux etc.)
* In Echtzeit und vollkommen unabhängig von Ort und Zeit
„All-in-One“-Software = reibungslose Verknüpfung verschiedenster Module untereinander sowie Anbindung externer Softwarekomponenten.
* Umfangreiche Groupwarefunktionen zum CRM
* Hohe Datensicherheit und hoher Datenschutz, da TecArt u.a. ein deutscher Software-Hersteller ist
* Hoher Reifegrad der TecArt Software
* Einfaches Hinzu- und Abbuchen von Nutzerlizenzen je nach Wachstum des Unternehmens
* Offene und sehr gut dokumentierte Schnittstellen (API/Webservices)
* Hervorragender Grad an Flexibilität des gesamten Systems
* Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
* Hohe Qualität durch hervorragende Performance bei einer hohen Komplexität
* Standortübergreifende Software
* Mehrsprachigkeit
* Verknüpfung bislang separate Daten in einem zentralen System (zentrale Datenhaltung)
* Verbesserung des Informationsflusses im Unternehmen
* Beschleunigung der internen und externen Kommunikation
* Erhöhung der Transparenz komplexer Unternehmenszusammenhänge
* Intensivierung von Kundenbeziehungen – Wettbewerbsvorteile generieren

Funktionen:
* E-Mail Management mit integriertem E-Mail Client
* Kontaktverwaltung mit vielfältigen Filter- und Suchoptionen
* Terminverwaltung zur Gesamtübersicht aller Terminverfügbarkeiten
* Aufgabenmanagement mit Groupwarefunktionen
* Dokumentenmanagement zur zentralen Datenhaltung
* Anrufverwaltung mit Zeit- und Notizerfassung
* Projektverwaltung als Grundlage der Teamarbeit
* Angebotsverwaltung mit Fristübersichten
* Vertragsverwaltung mit detaillierter Vertragsdatenpflege
* Urlaubsplanung mit Freigabekreisläufen
* Dienstplanung mit umfangreichen Dienstübersichten
* Ressourcenplanung für Auslastungsabbildung und Kostenkontrolle
* Auswertungen zur Analyse verschiedener Unternehmensaktivitäten
* Trouble-Tickets als Support- oder Beschwerdemanagement-System
* Forum zum internen Wissensaustausch
* Accountverwaltung sich Sicherung und Pflege von Accountzugängen
* Starbildschirm als tägliches, individuelles Dashboard
* Administration (für Systemadministratoren)

Zusatz-Software:
* Outlook-Synchronisation
* Outlook-Importer
* Starface-Connector
* Trouble Ticket Weboberfläche

Features:
* Webservices
* Protokolle
* Backup
* Mobile Synchronisation
* Mobiler Datenabruf
* Lesezeichen
* Chat