Reklamator - Platforma wsparcia jakości to nowoczesne narzędzie wspierające proces obsługi reklamacji i roszczeń. System może być używany w sieci partnerskiej lub narzędzie niezależne od partnerów. Najkorzystniejszy wybór rozwiązania dyktowany jest strukturą firmy, charakterem kontaktów, polityką i kulturą organizacji oraz po sprzedażowym standardem obsługi klienta docelowego. Krąży opinia, że jeden zadowolony klient zachęci do skorzystania z usług Twojej Firmy jedną osobę, niezadowolony - aż 10 osób. Możesz wykorzystać reklamację jako cenny kontakt z Klientiem i możliwość zadbania o Niego.
Bez względu na strukturę firmy Reklamator ułatwia funkcjonowanie i komunikację między działami obsługi Klienta - od infolinii aż po serwis i magazyn (albo partnerami wykonującymi usługi outsourcingowe).
ŁATWOŚĆ OBSŁUGI - Reklamator został zaprojektowany w taki sposób, aby poruszanie się w nim było intuicyjne i nie wymagało specjalistycznej wiedzy.
ZARZĄDZANIE KLIENTAMI - Reklamator umożliwia obsługę reklamacyjną grup Klientów — od odbiorców indywidualnych do dystrybutorów.
OBSŁUGA REKLAMACJI - Reklamator został stworzony do wsparcia obsługi zgłoszeń reklamacyjnych oraz monitorowania jakości produktów, procesów i obsługi posprzedażowej.
ZARZĄDZANIE PRODUKTAMI - Reklamator umożliwia zarządzanie całym asortymentem i jego jakością.
KONFIGURACJA - Reklamator umożliwia dostosowanie etapów procesu obsługi reklamacji do wewnętrznych procedur firmowych.
RAPORTOWANIE - Reklamator umożliwia generowanie zestawień użytecznych w wewnętrznej kontroli jakości, polityce dostaw oraz zarządzaniu kontrahentami.
W zależności od potrzeb – struktury firmy, ilości osób biorących czynny udział w obsłudze reklamacji, wykorzystywania w firmie innych programów i in. zapraszamy do zapoznania się z cennikiem i opcjami pakietów.
Korzyści dla Twojej Firmy:
- dostęp online przez 24 godziny na dobę;
- niezależność od systemów operacyjnych, aplikacja działa w przeglądarce internetowej;
- nie administrujesz systemem, nie utrzymujesz infrastruktury sprzętowej,
- dbamy o bezpieczeństwo danych,
- działamy w zgodzie w polskim prawem, również w obszarze przetwarzania danych osobowych.
Extore is a team of professionals who are passionate about creating extensions for web browsers. This devotion also gives us opportunity to appreciate work of other people. We get inspired by useful, open source extensions made by developers all over the world. Our strong belief is that one should share helpful add-ons with others. That’s why we’d like to present you our ever-growing list of favourite extensions that have inspired us. Moreover, as you probably have already learned, sometimes struggling for the best brings an end to the good. Talking about add-ons it often turns out that an upgrade is worse then previous version. Also it can become really tricky to get back to the beloved version of your favourite extension. That’s why we’re going to make not only the latest, but all versions of our favourite (and we hope yours too) add-ons available for download. No more compromises, just stick to the version you really like!
Preparing download link, please wait for seconds
Almost done...
Click to download
Error getting file. Please try again
